CRIUS APX™
Captação e Cobrança de Assinantes para Provedores de Internet
Do lead que chega pelo digital ao assinante que paga todo mês, toda a sua operação centralizada.
Um provedor cresce por duas vias: captando assinante novo e mantendo quem já paga. O interesse chega pelo site, pela campanha e pela indicação; a venda passa pela equipe; e cada plano fechado vira instalação para agendar, equipamento para entregar e mensalidade para cobrar. No CRIUS APX™, essas frentes correm sobre a mesma base: o comercial capta e vende, o financeiro contrata e cobra, as operações controlam o equipamento, e a gestão corporativa consolida as unidades do grupo.
Cada área do provedor trabalhando o mesmo assinante.
Quem preenche o formulário do site é o mesmo que a equipe comercial atende, que o financeiro cobra todo mês e que liga para o suporte um ano depois. No CRIUS APX™, esse caminho não se parte entre sistemas: a captação e a venda ficam no comercial, o contrato e a cobrança recorrente no financeiro, o equipamento e o estoque nas operações, e a consolidação das unidades na gestão corporativa. Cada área registra o que faz, e o dado segue com o assinante de ponta a ponta.
Do lead ao assinante ativo
Landing pages, campanhas e funil conduzem o interessado até a venda, com cada interação registrada no cadastro do cliente.
A mensalidade que se repete
O contrato gera o faturamento recorrente, o boleto por API oficial e a baixa automática, mês a mês, sobre a mesma base.
Equipamento com dono e endereço
O modem e o roteador entregues na instalação ficam rastreados um a um, com o estoque de cada unidade acompanhado.
Cada unidade, um só grupo
Cada unidade e CNPJ mantém o controle próprio, com a consolidação do grupo disponível para a direção.
O interesse chega pelo digital e entra direto na base.
No CRIUS APX™ Marketing Platform, a captação de novos assinantes roda totalmente conectada à base de dados do provedor. A plataforma permite criar landing pages de alta conversão com renderização no servidor (SSR) e realizar testes A/B de ofertas para identificar a versão que traz mais resultados. Cada formulário preenchido registra o interessado diretamente no cadastro de clientes — sem redigitação manual —, enquanto a gestão de consentimento por canal garante a conformidade com a LGPD antes de qualquer envio da equipe comercial.
Uma página para cada oferta
Páginas criadas na própria plataforma, com renderização no servidor para desempenho e indexação nos buscadores.
A versão que converte mais
Variações de página comparadas com relatório de resultado, para decidir a oferta pelo número apurado.
O interessado entra na base
O formulário registra o interessado como pessoa no cadastro de clientes, pronto para a equipe comercial trabalhar.
Aceite e revogação por canal
O consentimento por canal fica registrado com aceite e revogação, atendendo à LGPD antes de qualquer envio em massa.
A oportunidade chega na mão de quem vai atender.
Lead captado que ninguém retorna não vira assinante. No CRIUS APX™ Customer Platform, o interessado entra no funil comercial com as etapas que o provedor definiu, em visão kanban, e as tarefas e o calendário mantêm a equipe no tempo certo de cada contato. Pelo APX Store, o colaborador registra a venda do plano a partir do celular, com os planos e produtos cadastrados uma vez pelo provedor. Cada venda fica registrada com quem vendeu e em qual unidade, e o histórico continua ali quando o assinante procurar o suporte anos depois.
Cada oportunidade em sua etapa
Funis e oportunidades organizados em kanban, com as etapas configuradas conforme o processo comercial do provedor.
Store
A venda registrada pelo celular
O colaborador vende os planos cadastrados a partir do celular, bastando acesso à internet, sem ficha de papel para digitar depois.
Quem vendeu, quanto e onde
Relatórios de venda por colaborador e por unidade, para acompanhar o resultado de cada equipe.
O contexto sobrevive à venda
A negociação registrada continua disponível quando o assinante procura o suporte meses ou anos depois.
Todo mês, a mesma cobrança para toda a base.
A receita de um provedor chega em ciclos que se repetem. No CRIUS APX™ Financial Engine, o contrato gera o faturamento recorrente de cada assinante, com cupom de desconto aplicado ciclo a ciclo quando existe. O boleto sai por API oficial do Banco do Brasil, Bradesco e Caixa, com QR Code Pix no boleto híbrido, e a baixa chega pelo próprio banco. A equipe de cobrança envia o SmartLink para o assinante abrir o boleto e pagar na hora, sem rotina de remessa e retorno.
A fatura de cada ciclo, pronta
O contrato gera a cobrança do período automaticamente, com cupom de desconto aplicado ciclo a ciclo quando existe.
BB, Bradesco e Caixa
Registro e emissão por API oficial dos bancos, com QR Code Pix no boleto híbrido, para pagar por Pix ou linha digitável.
O link que o assinante abre e paga
A cobrança envia um link com QR Code, o assinante consulta a 2ª via e paga na hora, com baixa automática no sistema.
Quem venceu, quem negociou
A régua de notificações avisa quem está em aberto, e o acordo de parcelamento entra dentro da política que a empresa definiu.
Cada equipe recebe o que precisa fazer hoje.
O lead que ninguém retornou
Contatos parados no funil viram tarefa na fila do comercial, com o histórico do contato junto e prazo para retorno.
O título em aberto vira ação
Assinantes em atraso chegam como tarefa priorizada, considerando o padrão de pagamento de cada um.
O sinal antes do pedido de saída
Queda de uso, contrato perto da renovação e menções a cancelamento no atendimento acionam a equipe de retenção.
A tarefa certa, na fila certa
A entrega considera a habilidade, a carga atual de cada equipe e a prioridade por prazo, com registro de cada decisão.
Estrutura corporativa para sustentar a expansão de praças, filiais e CNPJs.
Provedores em hipercrescimento expandem por duas vias: construção de rede em novas cidades ou aquisição de provedores regionais. No CRIUS APX™ Core Platform, cada nova praça, filial ou CNPJ opera com autonomia de estoque, equipe e metas locais, enquanto a diretoria acompanha faturamento, inadimplência e DRE unificados em tempo real. A governança por papéis (RBAC) e a trilha de auditoria imutável garantem a consolidação do grupo sem perda de controle operacional.
Controle local por cidade ou região
Cada filial administra seus assinantes, rotas de instalação e equipe local com regras de acesso isoladas.
DRE e fluxo de caixa da rede unificados
A consolidação executiva reúne os lançamentos de cada CNPJ do grupo em painéis financeiros em tempo real.
Transferências e saldo entre depósitos
Modems, ONUs e equipamentos movimentados entre filiais com rastreamento de estoque e impacto no contas a pagar.
Governança em toda a rede
Alterações contratuais, descontos e movimentações gravados com autor e data, garantindo controle na expansão.
Perguntas sobre Captação e Cobrança para Provedores de Internet
As landing pages de cada oferta são criadas na própria plataforma, com teste A/B para comparar variações, e os formulários registram o interessado direto no cadastro de clientes. A partir dali ele entra no funil comercial e é trabalhado por campanhas e jornadas, com cada contato registrado.
Não. O CRIUS APX™ opera ao lado dos sistemas que o provedor decide manter, e o escopo e o momento de cada migração são definidos no diagnóstico prévio. Cada frente entra em produção de forma independente.
O provedor cadastra seus planos e produtos uma vez, e o colaborador registra a venda pelo APX Store a partir do celular, bastando acesso à internet. A venda fica vinculada a quem vendeu e à unidade, o que permite acompanhar o desempenho por colaborador.
É o agente de inteligência do CRIUS APX™ voltado à base de assinantes. Ele interpreta perguntas sobre leads, vendas, cobrança e atendimentos, consulta o dado corrente e responde na hora, dentro do escopo de acesso do usuário. Atende por WhatsApp e pelo site, e passa para o time humano quando o caso pede.
O contrato gera o faturamento recorrente de cada assinante, com boleto por API oficial do Banco do Brasil, Bradesco e Caixa e QR Code Pix no boleto híbrido. A baixa chega pelo próprio banco e atualiza o lançamento, sem arquivo de remessa e retorno.
Modem, roteador e ONU são rastreados como registros únicos, com a posse atual sempre disponível. O ciclo acompanha entrega, devolução no cancelamento, manutenção e baixa por perda, e o estoque de cada unidade registra entradas, saídas e transferências.
A régua de notificações avisa automaticamente quem tem título em aberto assim que o vencimento passa. A equipe também envia o SmartLink, um link com QR Code em que o assinante abre o boleto, consulta a 2ª via e paga na hora, com baixa automática no sistema.
Não. A plataforma atua sobre a relação com o assinante: captação, qualificação comercial, contrato, cobrança recorrente, equipamento entregue e consolidação das unidades. A viabilidade técnica e a camada de rede permanecem fora do escopo, e a confirmação de viabilidade pode ser registrada como etapa no funil.
Sim. Cada unidade e CNPJ mantém carteira, metas, estoque e controle próprios, com a consolidação do grupo disponível para os perfis autorizados. A estrutura vem da Gestão Corporativa e vale para toda a plataforma.
Agende uma conversa sobre a captação do seu provedor.
Especialistas da CRIUS analisam como o provedor conduz hoje a captação digital, o funil comercial, a cobrança recorrente e o controle do equipamento instalado, quais equipes participam de cada etapa e onde a informação se perde entre elas. A partir desse diagnóstico, o CRIUS APX™ é configurado sobre a realidade do negócio e entra em produção na ordem que o provedor definir.
✔ Diagnóstico prévio conduzido por especialistas, antes de qualquer definição de escopo.
✔ Sem migração forçada dos sistemas que a empresa decide manter.
✔ Implantação por etapas, começando pela frente que precisa de resposta mais rápida.
✔ Infraestrutura e evolução contínua administradas pela CRIUS.